S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular
Key Turizm olarak, her sektörün kendine özgü ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. Kurumsal müşteriler, etkinlik organizatörleri ve turizm acenteleri gibi çeşitli müşteri gruplarımız için özelleştirilmiş çözümler geliştiriyoruz. Araç filomuz, sürücü ekibimiz ve operasyonel süreçlerimiz, her segmentin ihtiyaçlarına göre optimize edilmiştir. Müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için yeni hizmetler ve iyileştirmeler sürekli olarak sunuyoruz.
Sürücülerimizin güvenlik ve konfor odaklı eğitimi son derece önemlidir. Tüm sürücülerimiz, güvenli sürüş teknikleri, acil durum prosedürleri ve müşteri hizmeti konusunda kapsamlı eğitimden geçer. Ayrıca trafik kurallarına uyma, araç bakımı ve araç özelliklerinin en iyi şekilde kullanımı konusunda da uzmanlaşmışlardır. Müşterilerimize en yüksek seviyede güvenlik ve konfor sağlamalarını sağlıyoruz.
Araç filomuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli seçenekler sunuyor. Mercedes Vito, Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter ve Volkswagen Transporter gibi lüks ve konforlu araçlarımız var. Tüm araçlarımız en son model olup, en gelişmiş güvenlik ve teknoloji özellikleriyle donatılmıştır. Araç bakımı ve temizliğine de titizlikle yaklaşıyoruz.
Müşteri memnuniyeti, faaliyetlerimizin merkezinde yer alıyor. Hizmet kalitemizi sürekli olarak değerlendiriyor ve geliştiriyoruz. Tüm müşteri deneyimlerini yakından takip ediyor, geri bildirim topluyor ve sistematik olarak analiz ediyoruz. Ayrıca müşterilerimizle düzenli olarak iletişim halindeyiz ve önerilerini dikkate alıyoruz. Bu sayede sunduğumuz hizmetleri müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde sürekli olarak iyileştirebiliyoruz.
Kurumsal sosyal sorumluluk, şirket kültürümüzün önemli bir parçasıdır. Çevresel sürdürülebilirlik, etik iş uygulamaları ve topluma katkı sağlamaya yönelik girişimler gerçekleştiriyoruz. Yenilenebilir enerji kullanma, geri dönüşüm ve emisyon azaltma gibi adımlar atarak sürdürülebilirlik ilkesiyle hareket ediyoruz. Ayrıca topluma olumlu bir etki yaratmak için çeşitli sosyal sorumluluk projelerinde yer alıyoruz.
Rezervasyon ve ödeme süreçlerimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre esnek ve hızlı. Doğrudan bize ulaşarak kolayca rezervasyon yapabilirsiniz, çünkü web sitemiz üzerinden rezervasyon kabul etmiyoruz. Güvenli ödeme seçenekleri sunuyor ve tüm ihtiyaçlarınız için destek sağlıyoruz. Rezervasyon ve ödeme deneyiminizde kolaylık ve güvenlik sağlamak, önceliklerimiz arasında yer alıyor.